Si estás pensando en abrir un salón de estética o ya estás en marcha, tendrás un millón de dudas sin resolver, dónde, cómo promocionarte, qué material necesitas, hoy vamos a arrojar un poco de luz a algunas de esas preguntas.

Primeras dudas

¿Cuáles son los servicios que debe tener mi salón sí o sí?

Aunque seas especialista en algún tipo de tratamiento, siempre tienes que tener unas ofertas básicas como peluquería, manicura, limpiezas faciales, exfoliaciones, y depilación. Si quieres marcar la diferencia, añade a estos tratamientos de rejuvenecimiento y anti-manchas.

Pensando en mi futuro centro de estética…

¿Dónde sitúo el salón?

A la hora de escoger el local donde va a estar tu centro de estética, es importante que tenga

un buen lugar para aparcar y donde haya bastantes oficinas y lugares de trabajo. (Piensa en los

lugares que frecuenta tu público objetivo).

¿Cuántos metros cuadrados debe tener?

Depende de si quieres ofertar todos los servicios básicos de un salón, o ser algo totalmente especializado. Lo ideal es que tenga entre 60 y 100 metros cuadrados, la media está en 80m2. Aunque insistimos en que depende de la variedad de tratamientos que se vayan a realizar y la proyección que quieras darle a tu negocio.

¿Qué muebles necesito?

Aunque esta parte seguro que la tienes clara, es mejor que repases exactamente qué necesita un salón de belleza para estar perfecto, así te harás una idea del capital inicial que necesitas para invertir (no es lo mismo el capital que se necesita si tienes mucha variedad de servicios, a si tienes apenas unos cuantos). Esta sería una lista aproximada con lo básico:

  • Espejos
  • Camillas
  • Mostrador
  • Ordenador + Caja registradora (medios de pago) + teléfonos
  • Sillones donde esperen los clientes
  • Vitrinas donde exponer productos que utilices y/o vendas
  • Lavacabezas y herramientas de peluquería (en el caso de que ofertes peluquería)
  • Material para manicura
  • Máquinas de láser específicas (depende de los servicios que quieras ofertar)

 

¿Qué equipo humano necesito?

Cuando tengas claro los servicios que quieres ofrecer, tendrás que ver las personas que necesitas para no ir saturados y ofrecer un buen servicio a tus clientes. La media de trabajadores en los salones de estética es de 3 personas contratadas. Si vas a ofrecer tratamientos con ácidos especiales, debes contar con personas cualificadas para este tipo de servicios. En Keradermic ofrecemos la posibilidad de formar a tu equipo para realizar los tratamientos de nuestros productos antiaging y antimanchas.

¿Qué material necesito para empezar?

Para empezar lo mejor es comprar sólo lo necesario para abrir, unas pocas unidades para cada tratamiento. Es mejor ir aumentando tu inventario poco a poco. En Keradermic podemos asesorarte para que tengas tu pack indispensable para empezar.

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¿Cómo hay que decorar el salón?

Lo más importante es que el lugar esté perfectamente iluminado, que haya mucha iluminación, el color de las paredes tendrá un papel importante en esto: Deberán ser de color blanco o colores claros como un nude o un azul claro. En definitiva, colores pasteles. Lo demás es cuestión de gustos.

Recuerda: Tus clientes pasarán bastantes horas allí, todo lo que decores debe estar enfocado a crear un ambiente agradable, limpio, y de buen gusto.

Pensando en mi empresa…

¿Qué pasos necesito para legalizarla?

Es el paso más pesado pero más importante para el futuro del negocio, tendremos que manejar muchos papeles de licencias y trámites que es obligado pasar. Aunque depende de cada ciudad, lo mejor es que acudas a tu ayuntamiento para saber exactamente cuál es el precio de las tasas municipales para este tipo de establecimientos, y así empezar con el proceso de legalización de tu salón de estética. Recuerda que también tendrás que contratar un seguro y contar con ese gasto a la hora de administrarte.

Algunos de los trámites que necesitarás pasar son (algunos pueden tardar 12 meses en tramitarse):

  • Certificación negativa de denominación
  • Redacción de estatutos
  • Depósito bancario
  • Obtención del CIF
  • Liquidación del ITP y ADJ
  • Inscripcion en el registro mercantil
  • Declaracion censal de Inicio de Actividad
  • Inscripcion en el Registro de la Propiedad Inmobiliaria
  • Obtención de Licencias de Obras y Apertura
  • Comunicación de Apertura de Centro de Trabajo
  • Alta en SS
  • Adquisición del Libro de Visitas
  • Obtención de hojas de reclamaciones

Crea tu forma jurídica

La constitución de empresa o empresario individual es un gasto inicial que no podemos evitar. Desde 100€ hasta 3.000€ es lo que puede costar la creación de una S.L. Lo mejor que puedes hacer es hablar con un buen asesor que te informe de lo mejor para tu caso.

¿Cómo administro mi capital?

Con todo lo que ya hemos visto, haz una lista exacta de los gastos que vas a tener, aquí incluirás: mobiliario, alquiler del local, productos que vas a usar, salarios (tanto el tuyo como el de los empleados que tengas). Intenta priorizar si ves que el presupuesto se sube demasiado, se trata de encontrar un equilibrio entre no quedarte corto pero tampoco venirte arriba con tantos gastos desde el principio. Esta parte es bastante complicada, sobre todo si no tienes experiencia.

El desembolso inicial puede llegar hasta los 40.000€, recuerda que tienes muchas fórmulas de financiación a las que puedes acudir para que te echen una mano. Acude a tu banco de confianza para saber más sobre este tipo de sistemas:

  • Préstamos
  • Cuentas de crédito
  • Leasing: arrendamiento de bienes a medio o largo plazo con una cuota mensual
  • Renting: es parecido al leasing, con financiación a corto plazo, es un alquiler de bienes por plazo variable, mediante el pago de cuotas.
  • Confirming: el banco gestiona los pagos de tu empresa con tus proveedores, les paga las facturas con anterioridad para que vayas más tranquilo.

¿Ayudas a emprendedores?

En algunas comunidades o ciudades, existen subvenciones y diferentes ayudas a las que puedes acudir para financiar tu negocio. Trata de preguntar qué ayudas puedes obtener para este año, ya sea en tu ayuntamiento, comunidad o a nivel nacional.

¿Quién es mi público objetivo?

Una vez tienes claros tus servicios, también tienes claro tu público, esto es imprescindible a la hora de mantener tu negocio. Tu mercado son mujeres con poder adquisitivo, con interés en cuidar su imagen (ya sea por trabajo o por que sí).

¿Cómo mantengo mi centro sin tener pérdidas?

En la época actual, lo normal es hacer auténticos malabares con los números, una vez tengas todo preparado para abrir tu negocio al público, calcula el gasto de cada mes (alquiler, facturas, salarios, productos) para saber cuántos servicios y clientes necesitas mensualmente.

De esta manera, juega con los precios de cada servicio y los márgenes para que puedas mantener tu negocio sin llegar a la quiebra.

¿Qué puedo ofrecer a los clientes para que me elijan a mi?

La parte de marketing es esencial en la actualidad, no basta con poner precios medianamente asequibles, tenemos que esforzarnos en dar a nuestros clientes un plus que no encuentren en otro lugar:

  • Servicio de atención al cliente de 10: Si algo puede diferenciarte y hacer que un cliente vuelva, es la atención que prestes a tus clientes. Ten en cuenta que esas personas acuden a tu centro para desconectar, para sentirse relajadas y mimadas, etc. Así que debes asegurarte que las personas que las atiendan tengan las habilidades necesarias para que eso sea así.
  • Descuento en un servicio determinado un día a la semana concreto. Elije un día que no sea el de mayor posibilidad afluencia de clientes, para evitar saturaciones.
  • Tarjetas para fidelizar clientes: un cliente fiel es lo mejor que puedes conseguir, una buena forma de que sea fiel es darle una tarjeta para cuñar. Cuando ese cliente llegue a la visita número x, obtendrá una bonificación (descuento o regalo). También se puede aplicar en el caso de que traiga a algún amigo o amiga.
  • Ofrece todos los packs que se te ocurran: manicura + pedicura, limpieza + exfoliación…
  • Trato cercano con los clientes: Apunta sus cumpleaños y ten algún detalle con ellos para ese día (descuento especial, regalo de algún producto). Haz lo mismo para Navidad u otras fechas señaladas (ten en cuenta que la Navidad suele ser fechas donde la gente acude mucho a este tipo de centros)…
  • Utiliza una plataforma para poder comunicar todas estas estrategias y una buena imagen de marca (como una web y perfiles en redes sociales). Las fotos y vídeos de un antes y después suelen llamar mucho la atención (antes de un tratamiento facial y después, antes y después de un corte), estas cosas te darán buena publicidad. Recuerda que este mundo es todo muy visual.

Grandes dudas a la hora de abrir o no un salón de estética

¿En mi casa o en un local?

Si te planteas alquilar un local o adaptar una habitación en tu casa, ¿cuál sería la mejor opción? El local es rentable, pero tienes que tener en cuenta todo lo mencionado anteriormente para que de verdad funcione. Y sobre todo, ¡ir a por todas!

Centro comercial, ¿sí o no?

Todo es cuestión de mirar el alquiler y la afluencia de personas que acuden al centro comercial, piensa en si tu público realmente es el que va a esos lugares. ¿Te compensa?

¿Es rentable abrir un salón de estética?

Todo negocio es rentable si tienes clara tu imagen, tus servicios y sabes cómo jugar tus cartas. El negocio de la belleza sigue en auge pese a la crisis, si tienes claras estas preguntas y llevas a cabo nuestros consejos, tienes una base fenomenal para que lograr que tu negocio vaya como quieras.

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